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作者：葛大智/著 出版社：驛站 出版日期：2004年04月07日 語言：繁體中文 ISBN：9867448014 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;直效溝通百分百

top 總是被客戶拒絕嗎？總是被老闆找麻煩嗎？總是被朋友當成冤大頭嗎？嘿！別再做沉默的羔羊了，直效溝通──讓你嗆聲有理，人際關係一把罩！　　只要有人的地方，就會有溝通的問題。　　夫妻間常因為溝通不良而反目，朋友之間常因為溝通誤解而成仇，職場內的上司、下屬及同事之間更是因為溝通障礙而時起紛爭。　　本書羅列30項溝通絕招，讓你優游四海，縱橫人際間，紅透半邊天。作者簡介：葛大智心理學研究生，並曾任職多家企業人際課程訓練講師。喜歡看人臉色，善於聽人說話，也是朋友間重要的協調大師。現專心於論文寫作。

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